¿Qué es Chillán Reporta?

Chillán Reporta es una plataforma ciudadana que permite a cualquier vecino o vecina reportar problemas de infraestructura urbana —árboles en mal estado, calles con baches, veredas dañadas, luminarias apagadas, semáforos, acumulación de basura y otros— dejando registro con fotografía y ubicación exacta en un mapa público. El objetivo es simple: que lo que antes se comentaba solo entre vecinos o en redes sociales, ahora quede ordenado, visible y con seguimiento, facilitando el trabajo de priorización tanto para la comunidad como para quienes gestionan la ciudad.

Para asegurar que los reportes provengan de personas reales —y no de cuentas falsas o spam— el registro tiene un costo único de validación de identidad. Esa validación se paga de forma segura con WebPay (Transbank), el mismo sistema de pago que usan bancos y comercios en todo Chile.

¿Quién está detrás del proyecto?

Chillán Reporta fue desarrollado por Pablo Jara Vargas, Gerente General de GrupoNEXT SpA, empresa de tecnología con base en Chillán, Región de Ñuble. Pablo nació y se crió en Chillán, y desde GrupoNEXT ha impulsado distintos proyectos de software y conectividad para empresas y organizaciones de la zona, siempre con la misma idea de fondo: usar la tecnología para resolver problemas concretos de la gente y del territorio donde vive.

GrupoNEXT SpA trabaja en desarrollo de software, redes de fibra óptica, cableado estructurado, consultoría TI, ciberseguridad y servicios de hosting/cloud, siempre con foco en la Región de Ñuble. Chillán Reporta nace de esa misma vocación, pero aplicada directamente a un proyecto de beneficio público: dar a la comunidad una herramienta simple y confiable para hacerse escuchar sobre el estado de su ciudad.

Nuestro compromiso

• Mantener la plataforma simple, rápida y accesible desde el celular.
• Proteger los datos de los usuarios y usar el pago de registro únicamente para validar identidad, no como una barrera de entrada innecesaria.
• Seguir sumando funciones que la propia comunidad vaya pidiendo.